کدخبر: ۷۱۱۰۸
۰۸ آذر ۱۳۹۳ ساعت ۰۷:۱۲
چاپ

گلایه شرکتهای سرویس دهنده اینترنت از مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد

اینترنت پر سرعت وعده ای است که هر مسئولی قبل از روی کار آمدن، مردم را به آن دلخوش می کند ولی ...

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی خبر لنده به نقل از  صبح زاگرس یکی از حقوق شهروندی هر فردی، برخورداری از خدمات مبتنی بر وب یا همان اینترنت است. چند صباحی است که با تغییرات خدمات اپراتورهای همراه، اختلالاتی در شبکه تلفن همراه و همچنین دسترسی مردم به اینترنت ایجاد شده است. ولی متأسفانه باخبر شدیم که گویا اختلالات شدیدی نیز در سرویس اینترنت پر سرعت استان رخ داده است که کام کاربران را تلخ کرده است.

 

با پیگیری این موضوع از طرف پایگاه خبری تحلیلی صبح زاگرس، شرکت های سرویس دهنده اینترنت پرسرعت یا همان ISP ها، مدعی شدند که عدم همکاری مخابرات با این شرکت ها دلیل این اخلالات در سرعت و قطعی های مکرر اینترنت است.

 

یکی از اپراتورهای پشتیبانی در یکی از شرکتهای ارائه دهنده اینترنت پر سرعت در گفتگو با خبرنگار صبح زاگرس اظهار داشت: با توجه به تماسهای مکرر کاربران و مشترکین شرکت، متوجه شدیم اختلالات از لحاظ زمانی طولانی شده و این هم به ضرر ما و هم باعث ضرر و زیان به مشترکین می شود. در همین راستا طبق پیگیری های که انجام شد، کمبود پهنای باند عامل اصلی این اختلال شناسایی شد و دلیل آن هم تعدد پورت های کاربران در مراکز مخابراتی اعلام شد. ولی بعد از نامه نگاری های مکرر، متأسفانه شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد( در اینجا مقصود مرکز مخابرات فجر یاسوج بود) بدون ارائه هیچ دلیلی، پاسخ مشخصی به نامه نگاری های ما نداد. 

 

یکی از مخاطبین صبح زاگرس نیز با ابراز نگرانی از این موضوع بیان داشت: به واسطه این اختلالات در سرعت اینترنت ، تاکنون مبلغ زیادی را متضرر شده ام. چون ما در کافی نت مسئول هستیم که اینترنت پر سرعت به مردم ارائه بدهیم و متأسفانه مشتری های ما در این مدت از نحوه خدمات رسانی ما ناراضی هستند.

 

وی در ادامه گفت: سرویسی که من از یک ISP خریداری کرده ام، سرویس 8m است  که به طور معمول تا چند وقت پیش، سرعت دانلود ما تا 1 MB/S هم می رسید. ولی در این مدت سرعت تقریبا به یک سوم سرعت واقعی افت کرده است.

 

حال سوال اینجاست که اگر زیرساختهای مربوط به موضوع ارائه اینترنت پر سرعت در استان هنوز آماده نیست، چرا با بی مسئولیتی مجوز ارائه اینترنت ضعیف و پر اختلال به این مراکز داده می شود و اگر هم زیرساختها آماده هستند، دلیل عدم ارائه پاسخ مشخص و معین از طرف مخابرات به ISP ها و در پی آن اطلاع رسانی به مردم در این زمینه چیست؟

 

امید است که مسئولین مخابرات استان و خاصه مخابرات فجر یاسوج با ارائه پاسخ مناسب، مردم را از دلیل اخلالات ایجاد شده آگاه سازند.

 

انتهای پیام/ص