سامانه فواد ۱۲۸؛ بازوی پاسخگویی مردم لنده

به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «خبرلنده»، جلسه شورای اداری شهرستان لنده با محوریت آموزش و استقرار سامانه فواد ۱۲۸ (مرکز فوریت‌های اداری)، با حضور سید محمد تقوی، فرماندار لنده، قلندر حسن‌پور، معاون سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان و دبیر سامانه فواد، کارشناسان این سازمان و مدیران دستگاه‌های اجرایی شهرستان، در سالن جلسات فرمانداری برگزار شد.

تأکید فرماندار لنده بر پاسخگویی مسئولانه به مردم

سید محمد تقوی در این نشست با اشاره به تحولات اخیر و تلاش دشمن برای دستیابی به اهداف خود اظهار کرد: دشمن در جنگ نظامی به اهدافش نرسیده است و اکنون تلاش می‌کند از طریق تحریم‌ها و ایجاد تفرقه به اهداف خود دست یابد؛ ازاین‌رو، فضای مجازی یکی از عرصه‌هایی است که باید نسبت به آن مراقبت و هوشیاری لازم را داشته باشیم.

فرماندار شهرستان لنده با اشاره به راه‌اندازی سامانه فواد ۱۲۸ در دولت چهاردهم افزود: این سامانه در دولت دکتر پزشکیان و در راستای اصلاح ساختار نظام اداری کشور راه‌اندازی شده و هدف آن افزایش شفافیت در پاسخگویی، کاهش زمان رسیدگی به مطالبات و شکایات مردم و پیگیری نظرات ارباب‌رجوع است.

وی با تأکید بر ضرورت جدی‌گرفتن این سامانه از سوی مدیران دستگاه‌های اجرایی تصریح کرد: مدیران باید از ظرفیت سامانه فواد برای ارتقای کیفیت خدمات اداری و پاسخگویی مؤثرتر به مردم استفاده کنند؛ چراکه پاسخگویی به‌موقع و مسئولانه به مطالبات مردم، از وظایف اصلی دستگاه‌های اجرایی است.

تقوی ضمن قدردانی از حضور معاون و کارشناسان سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان و تلاش آنان برای آموزش و استقرار این سامانه، بر ضرورت آمادگی دستگاه‌های اجرایی برای مواجهه با بارندگی‌های پاییزی تأکید کرد.

وی با اشاره به هشدارهای سازمان هواشناسی و ستاد مدیریت بحران خاطرنشان کرد: دستگاه‌های متولی باید اقدامات پیشگیرانه لازم را برای کاهش خسارات احتمالی ناشی از بارندگی‌ها انجام دهند و آمادگی خود را برای مدیریت شرایط احتمالی افزایش دهند.

فرماندار لنده همچنین با تأکید بر ضرورت صیانت از ادارات و تجهیزات دولتی گفت: دستگاه‌های اجرایی باید مراقبت‌های لازم را برای حفاظت از مجموعه و تجهیزات خود به عمل آورند و حراست ادارات نیز با هوشیاری، حضور فعال و آمادگی لازم، وظایف نظارتی و حفاظتی خود را به‌صورت جدی دنبال کند.

سامانه فواد؛ بازوی کمکی مدیران برای رفع مشکلات مردم

قلندر حسن‌پور، معاون سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان و دبیر سامانه فواد، نیز در این نشست با اشاره به ظرفیت‌های انسانی شهرستان لنده اظهار کرد: فرزندانی از این شهرستان در سراسر کشور و استان برای اعتلای نظام جمهوری اسلامی تلاش می‌کنند که شایسته ستایش و تجلیل هستند.

وی با تأکید بر ضرورت مقاومت برای حفظ عزت و اقتدار کشور افزود: ملتی که عزت و اقتدار می‌خواهد، باید مقاومت کند و در این مسیر، مدیران نیز باید در برابر مردم متواضع باشند و حل مشکلات آنان را در اولویت کاری خود قرار دهند.

حسن‌پور با اشاره به اهمیت جایگاه مردم در نظام اداری کشور تصریح کرد: مدیران باید سامانه فواد را به‌عنوان بازویی کمکی برای بهبود عملکرد دستگاه‌های اجرایی و افزایش رضایتمندی مردم ببینند؛ چراکه مردم باید در نظام اداری از جایگاه ویژه‌ای برخوردار باشند.

معاون سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان، راه‌اندازی سامانه فواد را از اقدامات برجسته دولت وفاق ملی و دولت دکتر پزشکیان دانست و بر ضرورت همکاری مدیران دستگاه‌های اجرایی برای تحقق اهداف این سامانه و ارتقای سطح پاسخگویی به مردم تأکید کرد.

در پایان این نشست، کارگاه آموزشی دوساعته سامانه فواد ۱۲۸ با حضور کارشناسان سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان برگزار شد. در این کارگاه، ساختار سامانه، فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات و نحوه پاسخگویی مدیران دستگاه‌های اجرایی به مطالبات مردم تشریح شد.

تصاویر تکمیلی در ادامه آمده است؛